12. （多选）关于举报恶意售后订单和维权申诉正说法正确的是哪些？

12. （多选）关于举报恶意售后订单和维权申诉正说法正确的是哪些？

（正确答案：A、C、D）

维权申诉次数的限制是商家失败的次数上限，成功次数不限制，当商家失败次数达到上限后，将失去当月或全年维权申诉权利。